1. Cara satu-satunya untuk memenangkan dalam pertengkaran ialah jangan bertengkar.

2. Hormatilah pendapat orang lain, jangan sekali-kali mengatakan bahwa dia itu salah.

3. Jika anda salah cepatlah mengatakannya dengan terus terang.

4. Mulailah dengan cara yang ramah tamah.

5. Cobalah segera merubah orang dalam semangat yaa….yaa…yaa.

6. Biarlah orang yang anda hadapi itu yang banyak bicara.

7. Biarlah orang lain mengira bahwa gagasan itu datangnya dari dia.

8. Cobalah melihat melalui kacamata orang lain.

9. Bersikaplah simpatik (penuh simpatik) terhadap gagasan dan pendapat orang lain.

10. Sentuhlah perasaan mereka yang mulia dan bagus-bagus.

11. Jelaskanlah gagasan anda dengan cara sedemikian rupa, sehingga orang bisa melihatnya.

12. Tantanglah orang itu.



Mau dapat uang Gratis, dapat kan di http://roabaca.com/forum/index.php/topic,87.0.html