Kasus ini bisa disebabkan oleh beberapa hal. Coba ikuti petunjuk berikut :


1. Periksa hubungan printer dengan komputer, apakah hubungannya sudah sempurna.

2. Periksa kabel data yang anda gunakan. Cobalah mengganti dengan kabel data yang
lain (jangan langsung beli, pinjam teman dulu kabel data untuk memastikan
kerusakan ini agar anda tidak rugi).

3. Periksa pula driver yang anda gunakan untuk printer, apakah sudah sesuai atau
belum. Bila perlu, update atau install ulang driver dengan versi terbaru yang
dikeluarkan secara resmi oleh perusahaan pembuat printer.

4. Periksa apakah dokumen atau data yang anda cetak rusak. Kesalahan pembacaan data
yang disebabkan oleh kerusakan data dapat mengakibatkan hasil cetakan tidak
lengkap atau karakter yang dicetak tidak lengkap.

5. Pastikan pengaturan halaman pada aplikasi yang anda gunakan telah benar.

6. Pastikan anda masih memiliki kapasitas hardisk dan memori yang cukup untuk
menuliskan buffer data.

7. Periksa apakah printer anda memerlukan suatu prosedur maintenance pada saat
tertentu. Untuk tipe printer tertentu, mungkin saja anda perlu untuk mengatur
ulang setting printer anda setelah periode pemakaian tertentu.